Instrucciones de retorno de Baterías de Litio

Si necesita devolver los productos Voltyc o Ecoflow que vendemos, asegúrese de seguir estas instrucciones antes de devolver el artículo.

Primero, asegúrese que se incluyen todos los documentos que se describen a continuación:

a. Etiqueta de envío.

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b. “3480” Etiqueta para el Delta; “3481” Etiqueta para el River.

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c. “9” hazmat label

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Guía del proceso de devolución:

Descargue la batería aproximadamente al 30% antes del envío por motivos de seguridad. Vuelva a colocar el producto en su embalaje original.
Cierre y pegue con cinta adhesiva la caja usando el método de encintado H, al igual que la parte inferior de la caja.
* Ponga una nota de devolución dentro de la caja para verificar el producto devuelto.
Pegue la etiqueta de devolución que ha impreso en el exterior de la caja de embalaje.
Programar una recolección. Llame a FedEx para programar una recolección de materiales peligrosos PRP de FedEx Ground.
NO deje el paquete en una ubicación de FedEx para su envío.
Escriba o imprima una "nota de devolución" que especifique su nombre / número de serie / fecha de devolución / canal de ventas y descripción del defecto.

* Si tiene alguna pregunta o inquietud mientras procesa esta devolución, comuníquese con nosotros al correo electrónico: support@voltyc.com o al número de teléfono: +1 (888) -371-1117 para obtener más ayuda.